На пути к эффективным продажам услуг, в первую очередь, стоит психологическое сопротивление самих «продажников» – каждого партнера в отдельности и партнерской команды в целом. Оно базируется, в большинстве случаев, на следующих стереотипах:
1. Все это могут (продавать).
2. Это технология, а значит можно ею овладеть.
3. Мне не нужна помощь – я справлюсь с этим самостоятельно.
Эволюция в сознании сотрудников фирмы всех уровней (партнеров, юристов и административного персонала, задействованного в процессе) должна выражаться в принятии следующей новой парадигмы, которая и является базисом эффективной системы продаж:
1. Не все рождены «продажниками».
2. У каждого есть свой личный стиль продаж, базирующийся на личностных особенностях.
3. Это не технология – это психология.
4. Продажи – многослойный, многоступенчатый психо-технологический процесс командного взаимодействия.