Back

Фирма моей мечты

23.10.2013

По следам моей московской поездки и выступлении в рамках программы для партнеров в Русской школе управления захотелось систематизировать процедуры, которые могут быть общими или «заточенными под партнера» в рамках одной фирмы.

По ходу размышлений и дискуссий с коллегами пришла к выводу, что, пожалуй, минимальным условием «общности» может служить только название (!). Остальное — по договоренности между партнерами. Максимально, в фундамент должны лечь все 10 кирпичиков (тут красивая картинка для читателей):

  1. Управление брендом, его совместное развитие и продвижение
  2. Офис
  3. ИТ-инфраструктура
  4. Административная поддержка
  5. Продажи (вкл. кросс-продажи и совместные продажи), развитие отношений с клиентами и контроль качества производимой услуги
  6. Управление рисками
  7. Управление знаниями и развитие know-how
  8. HR-политики, в особенности (!) подход к обучению и развитию персонала
  9. Финансы
  10. Лидерство

Портрет работы мастеров будет, однозначно, зависеть от достигнутых договоренностей. Так что — договаривайтесь, господа партнеры!!!

Back