Back

Больше за меньшие деньги

11.11.2014

Английский «Legal Week» закончил свой очередной опрос внутренних юристов, в котором приняли участие более 1.400 респондентов и целью которого было выяснить, чему отдается предпочтение при закупке услуг у внешних консультантов и каких изменений хотят внутренние юристы от своих внешних коллег.

Вкратце основные результаты выглядят так:

— фиксированная оплата по-прежнему лидирует среди других форм ценообразования, ей отдают предпочтение 69% респондентов (в прошлом году — 47%);

— до 17% (с 9% в прошлом году) выросла готовность платить консультантам гонорары успеха в добавку к фиксам;

— при этом, почасовые ставки занимают второе почетное место в предпочитаемых формах ценообразования;

— внутренние юристы по-прежнему отмечают усиления давления на них (и, соотв. юридические бюджеты) со стороны менеджмента компаний, т.е. тренд «больше за меньшие деньги» укрепляется.

— очень интересным является, на мой взгляд, расстановка респондентами приоритетов «ценности» от внешних консультантов глазами внутренних юристов. Пятерка приоритетов выглядит так:
1. Качество услуги
2. Процесс оказания услуги
3. Бизнес-составляющая решения
4. Партнерские взаимоотношения (!)
5. Ценообразование

Также клиенты ценят использование новых информационных технологий и наличие системы аутсорсинга стандартных (читай — дешевых) услуг.

— как и всегда, самым спорным предпочтением является выбор между сотрудничеством с международными гигантами или локальными лидерами в каждой из юрисдикции. В конечном счете это выбор между «удобная, понятная и предсказуемая схема  сотрудничества» vs «наилучшее качество в данной юрисдикции», что не всегда одно и тоже.

В любом случае, качество рулит и выработка внутренних стандартов качества, а также построение системы контроля за качеством должно плотно закрепиться на лидирующих позициях в повестке дня партнеров национальных ЮФ. Ведь это же не новость, правда?

Back